お客様各位

2020年11月25日

東宝株式会社 演劇部

シアタークリエ『RENT』
11月16日(月)18:30 ~12月6日(日)13:30公演中止に関する
払戻しについて

  • 11月16日(月)18:30公演
    11月18日(水)18:30公演
    11月19日(木)18:30公演
    11月20日(金)18:30公演
    11月21日(土)13:30公演/18:30公演
    11月22日(日)13:30公演
    11月23日(月・祝)13:30公演/18:30公演
    11月25日(水)13:30公演/18:30公演
    11月26日(木)18:30公演
    11月27日(金)18:30公演
    11月28日(土)13:30公演/18:30公演
    11月29日(日)13:30公演
    11月30日(月)18:30公演
    12月2日(水)13:30公演/18:30公演
    12月3日(木) 13:30公演/18:30公演
    12月4日(金)18:30公演
    12月5日(土) 13:30公演/18:30公演
    12月6日(日)13:30公演
払戻しのご案内

払戻し方法は購入先により異なりますので、お手持ちのご入場券をご確認のうえ、ご購入先にてお手続きください。

1.東宝テレザーブ、東宝ナビザーブ、帝国劇場・シアタークリエ窓口にてご購入のお客様
  • チケットを発券済のお客様、及び、未発券のお客様も、大変お手数ですが、以下よりお手続きくださいませ。

    払戻し受付期間は2020年12月31日(木)23:59までとさせていただきます。

    払戻し金は、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口に払出証書をお持ちになり、その証書と引換えに現金をお受け取りいただく「払出証書」にてご返金をいたします。
    証書のお届けが2月以降になる可能性がございますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
    払戻し入力フォーム
    ※フォームのご入力を終えて頂いた後の、受付完了メールの送信は行っておりません。
    「ご入力ありがとうございました」「※こちらの画面の表示をもって受付完了となります。」の表示が出ましたら、ご申請は完了しております。
2. 出演者・出演者ファンクラブでご購入のお客様
  • 払戻し方法につきましては調整確認の上、詳細につきましては後日出演者・出演者ファンクラブよりご案内がございますので、大変恐れ入りますが、しばらくお待ちください。ご入場券はお手元にお持ちくださいませ。
3. 各団体様・カード会社様でご購入のお客様
  • 誠にお手数ですが、ご購入先へお問合せください。
4. 東宝エージェンシー(団体)でご購入のお客様
  • 払戻し方法につきまして順次ご案内のお手紙を差し上げますので、しばらくお待ちください。
    なお、東宝エージェンシーへお電話を頂いた際、営業中の時間帯でもお電話が繋がらない場合もございます。申し訳ございませんが、予めご了承くださいませ。
5. 各プレイガイドでご購入のお客様
  • チケットぴあ、イープラス、ローソンチケット、CNプレイガイド、セブンチケットでご購入のお客様はプレイガイド各社にて払戻しをさせていただきます。
    誠にお手数ですが、各社にお問合せくださいますようお願い申し上げます。

    払戻しに関するお問合せ先
    ぴあ
    • 払戻し期間:2020年11月27日(金)10:00~2020年12月31日(木)23:59まで
      [お問合せ] http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
      チケットぴあヘルプページ内のヘルプ検索よりお問合せください。
    イープラス
    • 払戻し期間:2020年11月27日(金)10:00~2020年12月29日(火)23:59まで
      詳細は https://eplus.jp/sf/refund1/ をご確認ください。
    ローソンチケット
    CNプレイガイド
    セブンチケット
お問合せ先
  • シアタークリエ 電話 03-3591-2400(11:00 ~ 17:00)
  • 東宝テレザーブ 電話 03-3201-7777(10:00 ~ 17:30)


  • メールでのお問合せは https://faq.toho.co.jp