帝国劇場ミュージカル『ガイズ&ドールズ』
公演中止に伴う払戻し対応実施のお知らせ

払戻し対象公演回
  • 6月21日(火)13:00/18:00
  • 6月22日(水)13:00
  • 6月26日(日)13:00【貸切公演】
  • 6月28日(火)13:00/18:00【貸切公演】
  • 6月29日(水)13:00
  • 6月30日(木)13:00/18:00
  • 7月1日(金)13:00
  • 7月2日(土)13:00/18:00
  • 7月3日(日)13:00
  • 7月4日(月)13:00/18:00
  • 7月6日(水)13:00【貸切公演】/18:00【貸切公演】
  • 7月7日(木)13:00
  • 7月8日(金)13:00/18:00
払戻しのご案内

払戻し方法はご購入先により異なります。

お手持ちのご入場券をご確認のうえ、ご購入先にてお手続きください。

1.東宝ナビザーブにてご購入のお客様

チケットご購入時のカード決済のキャンセルおよびクレジットカード会社を通じて、カード決済の取消処理を弊社にて実施いたします。

取消処理が完了いたしましたら、ナビザーブにご登録のメールアドレス宛にメールにてご連絡いたします。メールでのお知らせは7月下旬の予定です。

お客様ご自身でのお手続きは不要です。

実際の返金のタイミングにつきましては、カード会社により締日が異なりますため、弊社での処理が完了した後も、ご利用のカード会社へデータが到着するまでにお時間がかかる場合もございます。

[お問い合わせ]東宝テレザーブ 03-3201-7777(11:00~17:00)

2. 出演者FCでご購入のお客様
払戻し方法の詳細につきましてはファンクラブよりご案内がございますので、大変恐れ入りますが、しばらくお待ちください。ご入場券がお手元にあるお客様は必ず保管の上お待ちください。
3.各団体様・カード会社様でご購入のお客様
ご購入先からのご案内をご確認ください。
4. 東宝エージェンシー(団体)でご購入のお客様

払戻し方法につきまして順次ご連絡いたしますので、しばらくお待ちください。

(株)東宝エージェンシー電話 03-3216-2008(平日10:00~18:00)
5.各プレイガイドでご購入のお客様

チケットぴあ、イープラス、ローソンチケット、CNプレイガイドでご購入のお客様は、プレイガイド各社にて払戻しをさせていただきます。

誠にお手数ですが、各社にお問合せくださいますようお願い申し上げます。

※7月7日、8日の公演につきましては、準備が整い次第順次各プレイガイドのシステムに反映されます。

チケットぴあ

払戻し期間6月24日(金)10:00~7月22日(金)まで

イープラス

払戻し期間6月24日(金)10:00~7月22日(金)まで

詳細はhttps://eplus.jp/sf/refund1/をご確認ください。

ローソンチケット

払戻し期間6月24日(金)10:00~7月22日(金)まで

払戻受付期間内にローチケ申込サイト内「申込確認」より払戻お手続きの上、外部サービスの『CASH POST』をご利用いただき払戻をさせていただきます。

申込確認はこちらからお進みください。

CNプレイガイド

クレジットカード返品(売上取消)にて順次返金致します。

お問合せ先

東宝テレザーブ電話 03-3201-7777

帝国劇場電話 03-3213-7221

メールでのお問合せはhttps://faq.toho.co.jp

2022年7月4日更新
東宝株式会社 演劇部