東宝ナビザーブ リニューアルのお知らせ

平素より東宝演劇に格別のご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。
TOHO-ONE サービス開始にあわせて、東宝ナビザーブは 新しいシステム環境へ移行いたします。
本リニューアルでは、サイトデザインの大きな変更は行わず、TOHO-ONE との連携を含む機能面・安定性の向上を中心に改善を行います。

新ナビザーブの主な改善内容
①TOHO-ONEとの連携機能
新ナビザーブでは、TOHO-ONEとの連携により、ご購入時にTOHO POINTの付与やポイントでのお支払いが可能になります。その他のTOHO-ONE特典もご利用いただけるようになります。
  • ※TOHO-ONEの特典付与・ご利用は、2026年3月以降の対象公演から順次開始予定です。
②サーバー環境に関する調整
新システムのリリースにあたり、先着購入や一般販売初日などでのアクセス集中に対応するため、混雑が予想されるタイミングにあわせてサーバー環境の調整を予定しています。
今後もご利用状況を踏まえながら、より快適にご利用いただける環境を目指して改善を続けていく予定です。
③そのほかの機能改善・サービス拡張について
新ナビザーブでは、デジタル化が進む利用環境の変化に対応した機能改善およびサービス拡張を今後も予定しております。
移行期間中の注意事項
システム移行作業に伴い、以下の期間はご注意ください。
2026年2月24日(火)~3月3日(火)の期間は、
旧ナビザーブ上での新規会員登録およびパスワード変更を控えていただくよう、お願い申し上げます。
  • ※上記期間中に新規会員登録またはパスワード変更を行われた場合、TOHO-ONE IDへのアカウント移行は、3月13日(金)以降に可能となります。そのため、TOHO-ONE サービス開始直後に新規会員登録をされた場合でも、すぐに移行を行うことはできませんので、あらかじめご了承ください。
なお、TOHO-ONE サービス開始後の、旧ナビザーブ上でのご登録・変更に関する注意事項は、2月半ばにあらためてご案内いたします。
今後のご案内について
TOHO-ONEの特典付与・ご利用は、2026年3月以降の対象公演から順次開始予定です。
また、公演ごとに順次システムを切り替えていくため、一定期間は旧システムと新システムを併用いたします。
対象公演や、併用期間中の注意事項については、2月中旬以降にあらためてご案内いたします。
【ご案内予定事項】
  • ・新ナビザーブでの販売対象公演(TOHO-ONE特典利用対象となる公演について)
  • ・併用期間中における新・旧ナビザーブの運用方針
  • ・併用期間中における旧ナビザーブでの取り扱い公演の申込・購入・購入履歴確認方法
  • ・併用期間中における旧ナビザーブでの会員情報変更
  • ・新ナビザーブへの旧ナビザーブでの購入履歴の移行

2026年1月28日
東宝株式会社 演劇部