払戻しのご案内

シアタークリエ『ドッグファイト』
<9月17日(金) ~ 9月30日(木)>

平素より東宝演劇公演にご愛顧を賜りまして、誠に有難うございます。

この度の緊急事態宣言の発出に伴い、シアタークリエ9月公演『ドッグファイト』では、自治体からの呼びかけを受けて、ご来場の取りやめを希望されるお客様につきましては、ご入場券の料金の払戻しを承ります。

なお、開演時間に変更はございません。

払戻しについて

自治体からの呼びかけを受け、ご来場の取りやめを希望されるお客様につきましては、ご入場券の料金の払戻しを承ります

払戻し対象公演回

9月17日(金) ~ 9月30日(木)期間中の公演(全17公演)

払戻しはご入場券の半券が切られていない券を対象とさせていただきます。
半券が切られているご入場券は払戻しを致しかねますので、何卒ご了承ください。

払戻しのご案内

払戻し方法は購入先により異なりますので、お手持ちのご入場券をご確認のうえ、ご購入先にてお手続きください。

1.東宝ナビザーブ、帝国劇場・シアタークリエ窓口、出演者(ジャニーズファミリークラブ、藤岡正明FC、大久保祥太郎FC以外)にてご購入のお客様
【払戻し受付方法】

公演日当日までに、以下よりお手続きくださいませ。

  • ※払戻にはチケットが必要となります。未発券のお客様は、ご観劇日の開演時間までにご発券ください。
  • ※チケットは、郵便事故防止のため特定記録郵便にて、ご入場券と返送先の「お名前」「ご住所」「電話番号」を明記し、下記までお送りください。(恐れ入りますが、特定記録郵便の送料はお客様ご負担となります)
  • ※明記いただいた宛先に払出証書をお送りします。チケット券面と違うお名前でも問題ございません。
<送付先>
〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-2-1
シアタークリエ 営業事務所『ドッグファイト』払戻し係
【払戻し受付期間】
公演日当日 消印有効
【ご返金方法】

払戻し金は、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口に払出証書をお持ちになり、その証書と引換えに現金をお受け取りいただく「払出証書」にてご返金をいたします。

証書のお届けが12月以降になる可能性がございますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2. ジャニーズファミリークラブでご購入のお客様
ご購入者様宛に、メールにてご案内をお送り致しますので、ご案内をご確認ください。
3.各団体様・カード会社様でご購入のお客様
誠にお手数ですが、ご購入先へお問合せください。
4. 東宝エージェンシー(団体)でご購入のお客様

払戻し方法につきまして順次ご案内のお手紙を差し上げますので、しばらくお待ちください。

(株)東宝エージェンシー 電話03-3216-2008(平日11:00~16:00)※緊急事態宣言期間中

5. 各プレイガイド(藤岡正明FC、大久保祥太郎FC含む)にてご購入のお客様

チケットぴあ、イープラス、ローソンチケット、CNプレイガイドでご購入のお客様はプレイガイド各社にて払戻しをさせていただきます。 誠にお手数ですが、各社にお問合せくださいますようお願い申し上げます。

<払戻しに関するお問合せ先>
チケットぴあ 払戻し期間:9月13日(月)10:00 ~ 9月29日(水)23:59まで

払い戻しにはチケットが必要となります。
チケットをご発券のうえ、下記URLの表記に従いお手続きをお願いいたします。

イープラス(藤岡正明FC含む) 払戻し期間:9月13日(月)10:00 ~ 9月29日(水)23:59まで

詳細はhttps://eplus.jp/sf/refund2/をご確認ください。

ローソンチケット(大久保祥太郎FC含む) 払戻し期間:9月13日(月)10:00 ~ 9月29日(水)23:59まで
CNプレイガイド 払戻し期間:9月13日(月)10:00 ~ 9月29日(水)23:59まで
お問合せ先
東宝テレザーブ 電話 03-3201-7777
シアタークリエ 電話 03-3591-2400

メールでのお問合せは https://faq.toho.co.jp

2021年9月10日
東宝株式会社 演劇部