平素より東宝演劇に格別のご愛顧を賜りまして誠に有難うございます。

この度、出演者の体調不良により、『ロカビリー☆ジャック』12月20日(金)13:00公演に加え、12月21日(土)12:00の公演もやむを得ず公演中止とさせて戴きます。当該公演を楽しみにお待ちいただいたお客様には大変に申し訳なく、ここに深くお詫び申し上げます。なお、12月21日(土)17:00公演につきましては上演の予定でございます。
今回の公演中止を受けまして、新たに振替公演の実施を決定いたしました。公演中止回のご入場券をお持ちのお客様には、振替公演・他日公演へのお振替もしくは払い戻しを承ります。詳しくは、下記にご案内申し上げます。

『ロカビリー☆ジャック』
12月20日(金)13:00公演、12月21日(土)12:00公演の
振替ならびに払い戻しのご案内

振替

1.振替公演(12月29日(日)17:00公演)

2.他日公演へ振替(12月24日(火)13:00公演・18:00公演、12月25日(水)13:00公演、12月26日(木)13:00公演・18:00公演、12月27日(金)13:00公演)

  • ※シアタークリエへの事前のご連絡、お申し込みが必要となります。12/21(土)11:00~12/27(金)18:00にて受付いたします。なお、お席の状況によりましてはご希望に添えない場合もございますので、予めご了承くださいませ。 
  • ※すでに他日へのお振替お申し込みをお済ましのお客様も、改めてお振替日のご希望は承ります。
  • ※公演中止となりました、12月20日(金)13:00公演または12月21日(土)12:00公演のチケットをお持ち頂き、当日設けます受付にて開場時間より当日の座席チケットと引き換えの上ご入場いただけます。
  • ※公演中止回のご入場券は当日必ずお持ちください。お席番のみの告知によるお振替はできません。
  • ※配席に関しましては、当方にお任せいただきますようお願い申し上げます。
  • ※詳細な座席番号に関するお問合せ、並びに事前のお渡しにはお応え致しかねます。
  • ※公演中止回のチケットを紛失およびお忘れになられた場合、ご入場できませんのでご注意ください。
  • ※振替公演のお座席の販売につきましては、現在未定でございます。販売が決まり次第、『ロカビリー☆ジャック』公式HPにて発表させていただきます。
払い戻し
払い戻し方法は購入先により異なりますので、お手持ちのご入場券をご確認のうえ、ご購入先までご連絡の上お手続きください。

1.東宝テレザーブ、東宝ナビザーブ、帝国劇場・シアタークリエ チケット窓口・出演者FC
(ジャニーズファミリークラブならびに券面にプレイガイドが入っている場合を除く)にてご購入のお客様

○シアタークリエ窓口での払い戻し
12月20日(金)13:00、12月21日(土)12:00のチケットをお持ちの上、直接シアタークリエ窓口にお越しください。
払い戻し受付期間は2019年12月24日(火)~2020年1月31日(金)18:00までとさせて戴きます。
○ご郵送での払い戻し
お手数ですが、郵便事故防止のため特定記録郵便にて、ご入場券と返送先の「お名前」「ご住所」「電話番号」を明記し、下記までお送りください。
送付先 〒100-0006 
東京都千代田区有楽町1-2-1
シアタークリエ 営業事務所
「ロカビリー☆ジャック」払い戻し係

ご入場券の確認ができ次第、現金書留にてご返金いたします(特定記録郵便の送料はお客様ご負担となります)。

払い戻し受付期間は 2019年12月24日(火)~2020年1月31日(金)18:00まで とさせて戴きます。

2.ジャニーズファミリークラブでご購入のお客様

ジャニーズファミリークラブからのご案内をお待ちください。

3.各団体様・カード会社様でご購入のお客様

誠にお手数ですがご購入先へお問合せください。

4.各プレイガイドでご購入のお客様

  • ※チケットぴあ、イープラス、ローソンチケット、セブンチケットでご購入のお客様は、プレイガイド各社にて払い戻しをさせていただきます。
    誠にお手数ですが、各社にお問合せくださいますようお願い申し上げます。
  • ※出演者ファンクラブの券面が各プレイガイドの場合も、同様にプレイガイド各社にて承ります。

<払い戻しに関するお問合せ先>

ぴあ
払戻期間:2019年12月24日(火)~2020年1月31日(金)23:59まで
[WEBお問合せ]http://t.pia.jp/guide/refund.html
[お電話でのお問合せ]チケットぴあインフォメーション:0570-02-9111(10:00~18:00)
イープラス
払戻期間:2019年12月24日(火)~2020年1月31日(金)23:59まで
詳細はhttp://eplus.jp/refund2-b をご確認ください。
ローソンチケット
払戻期間:2019年12月24日(火)10:00~2020年1月31日(金)23:59まで
[WEBお問合せ] https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
[お電話でのお問合せ]ローソンチケット:0570-000-777(10:00~18:00)
セブンチケット
払戻期間:2019年12月25日(水)10:00~2020年1月31日(金)23:59まで
(受付開始日時を変更しております。ご了承ください。)
[払戻方法]http://7ticket.jp/go/i000007

※お問合せ先:シアタークリエ 電話03-3591-2400(11:00~19:00)

以上